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  • 特别通知:在北京地区登记注册及长期在北京地区内行驶的外埠车辆须安装排放远程监测管理车载终端。销售服务热线:400-8859-277


    问:购车之后有没有保修

    • 答:

      有的,在购车当日保修服务立即生效,在保修期内可以享有保修服务内所有的服务。

    问:怎么才能享有三包服务

    • 答:

    • 三包车辆范围

      一汽凌河特许经销商销售的,所有品系的一汽凌河品牌新购商品车。

    • 三包有效期及保修期

      三包有效期:两年或者五万公里(以先达到者为准) 保修期:三年或者十万公里(先达到者为准)

    • 三包责任免除

      在上述三包有效期和保修期内,请注意避免以下所述情形,以免无法正常享受三包保障服务。

      • (1)消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;
      • (2)随车文件中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
      • (3)发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;
      • (4)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
      • (5)因不可抗力造成损坏的;
      • (6)易损件超出明示的质量担保期出现产品质量问题的。
    • 注:在上述三包有效期和保修期内,须提供有效购车发票和三包凭证(凭证日期需与购车发票日期一致),方能享受相应的三包保障服务。 *最终解释权归一汽凌河汽车制造有限公司所有

    地址:上海市宝山区城银路118号

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